Currículo
Experiência
Setembro de 2021 – presente
Senior Product Designer
Porto Seguro
Redesign de Apps: Liderei o redesign do app Porto Saúde, mapeando fluxos e criando service blueprints, o que tornou as interações mais intuitivas e aumentou o engajamento.
Estratégia de UX: Redesenhei o serviço Trânsito+Gentil com Design Thinking e co-criação, entregando uma solução centrada no usuário, da pesquisa à implementação.
Jornada do Usuário: Otimizei o Sinistro Auto com user journey mapping, análises heurísticas, protótipos e testes, garantindo uma experiência fluida e satisfatória.
Maio de 2021 – Agosto de 2021
Senior Product Designer
Try Consultoria / Serasa Experian
Navegação Intuitiva: Redesenhei a tab bar do app da Serasa Experian, melhorando a praticidade e a experiência de navegação dos usuários.
Segurança e Usabilidade: Liderei o projeto Lock & Unlock com testes de usabilidade, elevando a segurança e a experiência do usuário.
Colaboração: Trabalhei com equipes multidisciplinares, promovendo co-criação e alinhamento para criar soluções estratégicas e centradas no usuário.
Novembro de 2019 – Maio de 2021
Senior Product Designer
Petz
Product Discovery: Conduzi sessões de discovery com Design Thinking para Banho e Tosa e Adote Petz, identificando necessidades e validando hipóteses com usuários.
Prototipagem: Desenvolvi sitemaps, user journeys e protótipos para o App Seres e App Jobz, otimizando a usabilidade com análises heurísticas e testes.
Impacto: Criei soluções que melhoraram a eficiência operacional e a satisfação dos usuários, ajudando no crescimento da Petz e na minha promoção a Senior.